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酒店制服的现状分析

酒店制服作为企业形象视觉识别系统的重要组成部分,除了具有实用功能,更重要的是能通过它的标识性、形象性、审美性等传达出企业文化的种种信息,因而已被越来越多的酒店管理与经营者所重视,酒店制服新标的制定与实施,从另一个侧面证明了酒店业对酒店制服的重视度已得到不断地提升。介尽管如此,由于诸多原因,酒店制服依然存在许多问题。如果能够确确实实地按照新标设计并制作,那么这就是成功的酒店制服,所谓成功的酒店制服,就是它既可以完美地传达酒店的经营理念、行业特点、工作性质和精神面貌,又能使酒店员工明确各自职责、无形中它可约束和规范员工的思想观念、言行举止,强化其归属感、责任感和荣誉感。

国家旅游局局长邵琪伟在2010年全国旅游饭店业发展暨五星级饭店质量提升会议上谈到:“现在饭店的工装制服,普遍单一,没有特色。全国饭店的迎宾员穿着的工装基本都是一样的,大多数是红色旗袍,显得很单调,没有很好地体现我们多民族国家的文化元素和不同地区酒店的特点特色。”邵局长的话一针见血地指出了目前国内酒店服装在设计、制作等方面普遍存在的问题:即酒店制服的款式设计和色彩的运用上,过于程式化、概念化,缺乏个性,给人“落时感”,特别对各酒店的文化元素、经营风格的表达上没有特色;在地域性、个性化、民族风情上的表达更不尽其意;在面料的选择上,出于成本的考虑大多得过且过,特别是不能很好地选择符合各特点的面料:起皱、拉丝、褪色等成为普遍问题;制服的做工上,也普遍存在粗糙欠精致,如裙开衩部位、上衣的腋窝处,还有拉链、扣子这些常常容易被人忽视的细节,往往会成为酒店制服致命的败笔,所以酒店制服胜在细节、胜在精致。

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